Geschrieben von Bertus am 12.07.2012 um 01:16:
Warnung: imitation(?) Regler
An alle,
In meinen Beiträgen habe ich bereits über Probleme mit der Lieferung eine Regler gesprochen. Ich denke ein Forum ist ein mächtiges Medium und würde deshalb nicht für jede Kleinigkeit jemanden öffentlich an den Pranger stellen, doch was mir jetzt geschieht ist wirklich bescheuert:
Bei einer anerkannten Modellbaugeschäft mit mehreren Niederlassungen in den Niederlanden (Quartel modelbouw) habe ich einen Roxxy 975-12 Opto Regler bestellt. Geliefert wurde dies (Siehe Fotos) in einen ordentlichen Robbe Karton mit Qualitätssiegel.
- Die Dimensionen stimmen nicht (Es ist größer als die angegebenen Abmessungen).
- Er hat kein Programmierkabel (kann also nicht programmiert werden als Vorwärts-Rückwärts-regler).
- Unter die Schrumpffolie steckt ein Fotokopie einer echten 975-12 Regler.
Die Fotos zu Robbe geschickt. Nachfrage bei der Service-Abteilung von Robbe ergab: der Regler ist uns so nicht bekannt. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Händler.
Fazit: ich hab ein zusammengebastelte Regler oder Imitation bekommen.
So zum Shop zurück, Regler wieder abgegeben (die Haltung der Firma Quartel werde ich hier nicht beschreiben
).Endlich, nach zwei Monaten! Warten und mehrere verärgerten Anrufen den richtigen Regler aufgeholt. Mein Gedanke: fertig, nicht länger ärgern, vergesse die ganze Geschichte.
Jetzt wirds aber gut!: Heute ein Schreiben mit rechnung in den Briefkasten: ICH habe ein gefälschtes Regler retourniert und muss deshalb auch der zweite noch zahlen.....
Leider kann ich nicht mit 100% iger Sicherheit sagen, wer in diesem Fall die ganze sache verarscht.
Fazit: wenn in der gleichen Situation, öffne die Verpackung, bevor du zahlst!
Grüß Rémon